Política de Privacidad

1. Información que recogemos

Recogemos únicamente la información necesaria para responderte y prestar nuestros servicios:

• Datos de contacto: nombre, correo electrónico, teléfono y el contenido del mensaje que nos envías a través del formulario de contacto, correo o WhatsApp.
• Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, dispositivo y páginas visitadas, recogidos de forma agregada.
• Cookies: una cookie técnica de consentimiento y una preferencia de idioma almacenadas en tu navegador.
• Analítica: métricas de uso agregadas y anónimas que nos ayudan a mejorar el sitio.

Datos de salud

No solicitamos datos de salud a través de este sitio web. Te pedimos que no incluyas información clínica sensible en los formularios; ese tipo de información se trata únicamente dentro de la relación profesional y en un canal seguro.

2. Cómo usamos tu información

• Responder a tus consultas y gestionar la reserva de citas.
• Prestar y administrar los servicios contratados.
• Mejorar el contenido, la accesibilidad y el rendimiento del sitio.
• Cumplir con obligaciones legales, contables y profesionales.

La base legal del tratamiento es tu consentimiento, la ejecución de un contrato o nuestro interés legítimo en responder a tus solicitudes.

3. Cookies y tecnologías similares

Usamos cookies estrictamente necesarias para recordar tu decisión sobre el banner de cookies y tu idioma preferido. Puedes rechazarlas desde el banner o borrarlas en cualquier momento desde la configuración de tu navegador; el sitio seguirá funcionando.

4. Comunicación con terceros

No vendemos ni alquilamos tus datos personales. Solo los compartimos con proveedores que nos ayudan a operar el sitio (alojamiento, correo electrónico, analítica) y cuando la ley lo exige.

5. Conservación de los datos

Conservamos los mensajes de contacto durante un máximo de 24 meses desde el último contacto, salvo que exista una obligación legal de conservarlos durante más tiempo. Los datos de analítica se conservan de forma agregada.

6. Tus derechos (RGPD y CCPA)

• Acceder a los datos personales que tenemos sobre ti.
• Rectificar datos inexactos o incompletos.
• Solicitar la supresión de tus datos (“derecho al olvido”).
• Limitar u oponerte a determinados tratamientos.
• Solicitar la portabilidad de tus datos.
• Retirar tu consentimiento en cualquier momento.
• Residentes de California: conocer, eliminar y optar por no vender tu información personal, sin sufrir un trato discriminatorio.

Para ejercer cualquiera de estos derechos escríbenos a [email protected]. Responderemos en un plazo máximo de 30 días.

7. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tu información. Ningún sistema es totalmente infalible, por lo que no podemos garantizar una seguridad absoluta.

8. Menores

Este sitio no está dirigido a menores de 16 años y no recogemos conscientemente sus datos.

9. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política. La fecha de última actualización que aparece arriba refleja siempre la versión vigente.

10. Contacto

Blanca Francés Chulvi · Calle José Esteve Edo 29C, 46540 El Puig, Valencia, España · [email protected] · +34 711 289 376